Поширені питання (FAQ)

Перевірте папку «Спам», «Оновлення» та «Промоакції» у вашій поштовій скриньці. Якщо код не надійшов протягом 1-2 хвилин, спробуйте увійти з вказаним Email та паролем на сторінці входу — система автоматично згенерує та надішле свіжий код. Якщо проблема зберігається, перевірте правильність написання адреси або зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@unitax.pro або за телефоном +38 (098) 205-07-00.

UniTax підтримує двофакторну автентифікацію (2FA) через офіційного Telegram-бота @UniTaxUA_Bot. Після прив'язки вашого Telegram-акаунту у налаштуваннях профілю, при кожному вході на сайт система надсилатиме миттєвий одноразовий код підтвердження прямо в Telegram. Це захищає ваші фінансові дані від несанкціонованого доступу та дозволяє швидко авторизуватися без введення пароля.

На сторінці входу (unitax.pro/login) натисніть посилання «Забули пароль?». Введіть Email, прив'язаний до вашого облікового запису, та натисніть «Надіслати код». На вашу пошту надійде перевірочний код для скидання пароля. Введіть код на сайті та встановіть новий надійний пароль.

Так! UniTax підтримує повноцінну мультипрофільність. В одному обліковому записі ви можете створити необмежену кількість профілів компаній (наприклад, декілька ФОП на різних групах, ТОВ та ОСББ). Перемикання між компаніями здійснюється в один клік через випадаюче меню у верхній панелі дашборду. Кожен профіль має повністю ізольовані банківські виписки, книги доходів, звіти, податковий календар та налаштування.

UniTax пропонує прозору лінійку тарифних планів під будь-який масштаб бізнесу:

ФОП 1–2 група + Неприбуткова організація: 200 грн/міс (базовий облік, податковий календар, автозвіти, сплата податків);

ФОП 3 група + ТОВ (єдиний податок): 450 грн/міс (облік доходів, розрахунок єдиного податку та ЄСВ, декларації, імпорт банків);

ТОВ / ФОП (Загальна система без ПДВ): 550 грн/міс (повний бухгалтерський облік, розрахунок податку на прибуток, ПДФО, ВЗ, зарплатний модуль);

ТОВ / ФОП (Платники ПДВ): 950 грн/міс (розширений облік із податковими накладними, ПДВ-деклараціями та інтеграцією з ЄРПН);

Модуль «Мешканці / Клієнти» (для ОСББ, СТ, ЖБК): від 300 грн/міс за базу до 60 об'єктів (+50 грн за кожні +10 об'єктів або вигідні пакети +30, +50, +100, +200);

Консалтинговий партнер: 1200 грн/міс (кабінет бухгалтерської фірми, необмежені клієнтські профілі, управління штатом бухгалтерів, маркетплейс).

При виборі тривалого періоду оплати діють постійні знижки:

Піврічна підписка (6 місяців) — знижка 10%;

Річна підписка (12 місяців) — знижка 20% (еквівалентно більш ніж 2 місяцям безкоштовного користування).

Знижка розраховується та застосовується автоматично у розділі «Налаштування → Підписка».

Оплатити підписку можна онлайн банківською карткою будь-якого банку через захищений платіжний шлюз LiqPay/MonoPay або за безготівковим розрахунком за рахунком-фактурою. Для юридичних осіб та підприємців у розділі «Підписка» можна згенерувати та завантажити офіційний рахунок з повними банківськими реквізитами та отримати електронний акт наданих послуг, підписаний КЕП.

Пробний період надає 100% доступ до всіх функціональних можливостей обраного тарифу без жодних обмежень: завантаження та ШІ-розпізнавання банківських виписок, перевірка даних у ДПС, формування декларацій, податковий календар, виставлення рахунків, підписання документів через КЕП та тестування кабінету мешканця для ОСББ. Прив'язка банківської карти для активації тріалу не потрібна.

Система автоматично збирає всі надходження з підключених банківських рахунків, відсікає непідлягаючі оподаткуванню операції (власні кошти, повернення) та проводить точний розрахунок:

Для ФОП 1-2 груп: фіксовані суми єдиного податку з урахуванням діючих ставок місцевих рад та ЄСВ (22% від мінімальної зарплати);

Для ФОП 3 групи: єдиний податок (5% або 3% + ПДВ) від суми отриманого доходу за квартал, а також військовий збір за актуальною ставкою та квартальний ЄСВ;

Розрахунок лімітів доходу: на дашборді відображається живий індикатор використання річного ліміту, який заздалегідь попереджає про ризик перевищення.

UniTax підтримує актуальні електронні форми звітів ДПС України:

F0103406 — Податкова декларація платника єдиного податку ФОП (1 та 2 групи, річна);

F0103306 — Податкова декларація платника єдиного податку ФОП (3 група, квартальна);

F0133109 / F0133209 — Додаток 1 з розрахунку ЄСВ;

J0500109 / F0500109 — Об'єднаний звіт з ПДФО, ВЗ та ЄСВ для роботодавців;

Звіт про використання доходів (прибутків) неприбуткової організації (для ОСББ, СТ, ГО);

Декларація з податку на прибуток та ПДВ для ТОВ.

Декларація формується автоматично на основі банківських виписок, проходить багаторівневу валідацію ШІ, підписується КЕП прямо в браузері та надсилається на шлюз ДПС. Статус доставки та квитанції №1 і №2 відображаються безпосередньо в системі.

Податковий календар індивідуально підлаштовується під вашу систему оподаткування, наявність найманих працівників та квартальні періоди. Він містить точні граничні дати сплати податків та подання звітів. За 5, 3 та 1 день до дедлайну система надсилає персональні сповіщення на Email та у Telegram із кнопкою швидкої оплати або переходу до генерації звіту.

У розділі «Податки» відображається точна сума до сплати та автоматично підтягнуті реквізити казначейських рахунків вашого району. Ви можете сплатити податок онлайн в 1 клік через Monobank, Privat24, А-Банк або відсканувавши QR-код через мобільний банківський додаток. Призначення платежу формується за офіційним стандартом ДПС з кодом виду сплати (101).

У розділі «Налаштування → API ДПС» завантажте ваш файл електронного підпису (JKS, PKCS#12, Key-6.dat тощо) та введіть пароль ключа. UniTax встановить захищене з'єднання з серверами ДПС України. Це дає змогу:

Перевіряти стан розрахунків з бюджетом у режимі реального часу;

Бачити наявність переплат, штрафів або податкового боргу по кожному податку окремо;

Отримувати виписки про залишок коштів на єдиному податковому рахунку (ЄПР) та ПДВ-рахунку.

Абсолютно безпечно. UniTax використовує передову криптографічну бібліотеку з локальним зчитуванням ключів. Це означає, що файл вашого ключа та пароль розшифровуються виключно в пам'яті вашого браузера на вашому пристрої. Ваш приватний ключ та пароль ніколи не передаються через інтернет і не зберігаються на наших серверах. На сервер передається лише готовий зашифрований електронний цифровий підпис документа.

UniTax підтримує офіційну інтеграцію та синхронізацію з провідними українськими банками:

Monobank (включно з рахунками ФОП, благодійними фондами та особистими картками);

ПриватБанк (Приват24 для бізнесу через Автоклієнт / API);

А-Банк (А-Бізнес);

Ощадбанк.

Після введення вашого персонального API-токена або налаштування інтеграції банківські виписки синхронізуються автоматично у фоновому режимі кожні кілька годин.

Що робити, якщо вашого банку ще немає в списку прямого API?

На платформі є спеціальний блок «Надіслати виписку» («Ми додамо ваш банк до підтримуваних»). Ви можете вказати назву вашого банку (наприклад, Південний, УкрСиббанк, OTP, Кліринговий Дім тощо), завантажити файл виписки у форматі PDF, CSV або Excel та натиснути «Надіслати на розгляд». Наші розробники оперативно опрацюють структуру документа та внесуть новий формат банку до реєстру обробок і ШІ-парсеру!

Якщо ваш банк не підтримує API, просто завантажте файл виписки (PDF, CSV або XLS) у розділ «Виписки». Наш універсальний ШІ-парсер із підтримкою геометрії сторінки (bounding box classification) точно розпізнає колонки, дати, контрагентів, призначення платежів та суми. Парсер автоматично класифікує транзакції на доходи бізнесу, сплату податків, комісії банку, повернення коштів, оплату послуг через Дію або LiqPay, та відсікає дублікати транзакцій.

Алгоритми UniTax автоматично аналізують текст призначення платежу, виявляють технічні маркери еквайрингу, LiqPay, Дії та POS-терміналів. Система автоматично відокремлює суму податків чи комунальних внесків від банківської комісії еквайрингу, забезпечуючи 100% бухгалтерську точність при розрахунку бази оподаткування та балансів мешканців.

Ви можете скористатися тестовим акаунтом для ознайомлення з повним функціоналом голови правління без обов'язкової реєстрації:

Логін (Email): test@unitax.pro

Пароль: 123456

Натисніть кнопку «Спробувати демо-кабінет ОСББ» на головній сторінці або перейдіть на сторінку входу.

За правилами бухобліку неприбуткових організацій та ОСББ/кооперативів різні цільові фонди та комунальні послуги є окремими статтями обліку. UniTax веде суворий роздільний облік:

Регулярні членські внески на утримання будинку;

Електроенергія та комунальні послуги за лічильниками;

Цільові фонди (ремонтний, капітальний, резервний);

Охорона, паркомісця та вивіз сміття.

Система ніколи помилково не зараховує переплату за електроенергію у зменшення боргу за членськими внесками. Правління та мешканці бачать кристально чисту аналітику: точну суму до сплати за кожною послугою окремо та окремі авансові переплати.

UniTax підтримує гнучкі схеми нарахувань:

1. За площею приміщення (грн/кв.м) — система автоматично множить площу кожної квартири/офісу на встановлений тариф;

2. Фіксований щомісячний внесок (грн/міс) — фіксована сума для приміщення, паркомісця чи ділянки;

3. Індивідуальні тарифи для пентхаусів, комерційних приміщень чи пільгових категорій;

4. Облік складних об'єктів з дочірніми юнітами (наприклад, квартира + окрема комора + 2 паркінги в одному особовому рахунку);

5. Нарахування за комунальними лічильниками (день/ніч електроенергія, вода, опалення, газ).

У вкладці «Модерація» голова правління керує реєстраціями мешканців:

Інтерактивні фільтри за вулицями та номерами будинків/ділянок;

Миттєвий пошук за ПІБ, номером квартири, телефоном чи автономером;

Фіксація останнього візиту користувача із зазначенням платформи (iOS додаток, Android додаток або Веб-кабінет);

Перевірка правовстановлюючих документів та часток власності перед відкриттям доступу до голосувань.

UniTax автоматично консолідує всі доходи (членські, цільові та пайові внески) і витрати ОСББ (оплата комунальним службам, ремонтні роботи, зарплата персоналу, банківські послуги). Система перевіряє витрати за допомогою ШІ на відповідність нормам неприбутковості Податкового кодексу України (ст. 133.4 ПКУ) та формує офіційний «Звіт про використання доходів (прибутків) неприбуткової організації», який підписується КЕП та подається в ДПС.

Офіційні нативні додатки UniTax доступні для завантаження в App Store (iOS) та Google Play (Android). Мобільний кабінет мешканця включає:

Миттєвий перегляд балансу та заборгованостей у розрізі кожної послуги;

Онлайн-оплата внесків через Apple Pay, Google Pay, Monobank або карткою;

Подача показників лічильників з можливістю прикріплення фотографії та переглядом історії споживання;

Участь в офіційних електронних голосуваннях та опитуваннях будинку;

Створення заявок/аварійних звернень до правління з фотозвітами;

Спільний чат будинку та довідник контактів сусідів (за згодою);

Розділ «Прозорість» із фінансовими звітами та витратами ОСББ.

У мобільному додатку або веб-кабінеті перейдіть у вкладку «Лічильники». Введіть поточні показники приладу обліку (для двозонних лічильників окремо вводяться показники Т1 День та Т2 Ніч). За бажанням додайте фото лічильника для верифікації. Система автоматично розрахує різницю споживання, помножить на актуальний тариф та відобразить нараховану суму до сплати.

У мобільному додатку або кабінеті натисніть кнопку «Оплатити». Доступна миттєва оплата через Mono Pay, Apple Pay / Google Pay або введенням даних банківської картки. Також мешканець може скористатися QR-кодом із щомісячної квитанції та оплатити через додаток свого банку (Приват24, Monobank, А-Банк, Sense тощо) з автоматично заповненими реквізитами та призначенням платежу.

UniTax реалізує процедуру голосування у суворій відповідності до Закону України «Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку» та змін щодо спрощення управління багатоквартирними будинками:

1. Правління створює проект рішення, додає опис, документи та встановлює часові рамки голосування;

2. Мешканці голосують у мобільному додатку чи веб-кабінеті варіантами «За», «Проти» або «Утримався»;

3. Система автоматично підраховує як кількість власників, так і відсоток від загальної площі будинку з урахуванням часток власності;

4. Голова правління підписує фінальний протокол голосування за допомогою КЕП, після чого формується юридично дійсний PDF-протокол загальних зборів.

У модулі документообігу доступний конструктор первинних документів з автозаповненням реквізитів сторін:

Рахунки-фактури (Invoice) з QR-кодами для оплати;

Акти надання послуг / виконаних робіт;

Договори про надання бухгалтерських, консалтингових та сервісних послуг;

Додаткові угоди та специфікації;

Трудові договори та договори про повну матеріальну відповідальність;

Акти звірки взаємних розрахунків.

Усі документи зберігаються в захищеному хмарному архіві та можуть бути експортовані в PDF.

Після формування та підписання документа КЕП доступні два зручні способи передачі:

1. Пряма відправка на Email контрагента — система надішле фірмовий лист із вкладеним PDF-файлом та файлом електронного підпису (p7s);

2. Захищене посилання — згенеруйте унікальне посилання та надішліть його контрагенту через будь-який месенджер (Telegram, Viber, WhatsApp). Контрагент зможе переглянути, перевірити валідність підпису та завантажити документ без обов'язкової реєстрації.

ШІ-асистент UniTax спеціально натренований на нормативно-правовій базі України, Податковому кодексі, роз'ясненнях ДПС та судовій практиці. Він у режимі 24/7 допомагає:

Отримувати вичерпні консультації щодо податкових ставок, пільг та термінів сплати людською мовою;

Аналізувати обрані КВЕДи на сумісність із групами єдиного податку;

Перевіряти проекти договорів з контрагентами на предмет податкових ризиків та небезпечних формулювань;

Здійснювати багаторівневу валідацію декларацій перед подачею до ДПС;

Відстежувати актуальні зміни в законодавстві та нові законопроекти.

Повний цикл функціонування консалтингової компанії на платформі побудовано як повністю автономну цифрову екосистему «під ключ», що виключає потребу в телефонних дзвінках, паперовій рутині та ручних розрахунках:

1. 🏢 Публікація компанії та офферів у Маркетплейсі:

Консалтингова компанія заповнює профіль, вказує контактні реквізити, сертифікати, завантажує логотип і публікує пакети послуг (наприклад, «Бухгалтер ФОП 3 група — 2 000 грн/міс») із зазначенням типу та розміру винагороди закріпленого бухгалтера (наприклад, 40% або фіксована сума).

2. 🛒 Онлайн-замовлення клієнтом:

Підприємець, ТОВ або ОСББ обирає потрібний пакет послуг у каталозі маркетплейсу та оформлює замовлення безпосередньо через веб-інтерфейс.

3. 🤝 Підтвердження та закріплення бухгалтера:

У кабінеті компанії (/consulting/dashboard) керівник підтверджує вхідну заявку та призначає відповідального штатного бухгалтера. Система миттєво створює закріплення (ConsultingClientAssignment) із точною абонплатою клієнта та відсотком винагороди спеціаліста.

4. ✍️ Електронні договори з підписанням КЕП:

Платформа автоматично генерує двосторонні договори (Компанія–Клієнт) та внутрішні угоди (Компанія–Бухгалтер). Сторони підписують документи електронним цифровим підписом (КЕП / Дія.Підпис) безпосередньо у браузері з наданням юридичної сили згідно із законодавством України.

5. ⚡ Автоматичний щомісячний білінг:

Щомісяця у розрахунковий день (billing_day) або за кнопкою «⚡ Згенерувати рахунки» система виставляє офіційний інвойс із захистом від дублікатів і надсилає його клієнту на Email та у месенджер.

6. 💳 Безпомилкова 100% онлайн-оплата:

Клієнт сплачує рахунок за 1 клік — банківською карткою через шлюз LiqPay/Apple Pay або безготівковим переказом за динамічним QR-кодом стандарту Національного банку України (НБУ / ДСТУ) у додатках Monobank, Приват24, Райффайзен чи Sense Bank.

7. 💰 Автоматичне зарахування та резервування винагороди:

Після оплати кошти зараховуються на баланс фірми, а частка винагороди бухгалтера (наприклад, 40% від 2000 ₴ = 800 ₴) автоматично резервується в балансі компанії та переходить у статус «До виплати (Актуальний баланс)» у кабінеті бухгалтера.

8. 📊 Робота бухгалтера та податковий супровід:

Бухгалтер перемикається в профіль клієнта в один клік, імпортує банківські виписки через інтеграцію з банками, розраховує податки, формує квартальні декларації та відправляє їх у ДПС із квитанціями №1 і №2.

9. 💳 Виплата винагороди на картку бухгалтера:

Бухгалтер підв'язує картку будь-якого українського банку у своєму кабінеті, а керівник фірми натискає «Створити виплату» — реквізити та сума підставляються автоматично, виплата проводиться за 1 клік без зайвих розмов.

Модуль білінгу консалтингової компанії автоматизує регулярні нарахування:

Індивідуальні фінансові параметри: для кожного закріпленого клієнта встановлюється місячний тариф (наприклад, 2 000 ₴), розрахунковий день (billing_day) та розмір винагороди бухгалтера;

Автоматична генерація інвойсів: система автоматично формує рахунок за поточний місяць із унікальним номером (наприклад, INV-7-202609...) та фіксує суму до сплати;

Ручний запуск білінг-циклу: у вкладці «Фінанси та баланс» керівник може у будь-який день натиснути кнопку «⚡ Згенерувати рахунки за поточний місяць». Робот перевіряє всіх активних клієнтів і генерує рахунки тим, у кого вони ще відсутні;

Захист від дублювання (Idempotency): якщо рахунок за поточний календарний період уже створено або сплачено, система захищає від повторного нарахування — рахунок ніколи не виставиться двічі.

Клієнту надається максимально простий та комфортний вибір способів оплати без паперових квитанцій та дзвінків бухгалтеру:

1. 💳 Оплата онлайн карткою (LiqPay / Apple Pay / Google Pay / Visa & Mastercard):

Клієнт переходить у розділ «Рахунки та оплата» (у кабінеті /dashboard або у картці обслуговування ClientAssignmentModal), натискає «Оплатити рахунок», обирає «Картка онлайн» та здійснює миттєву транзакцію через захищений банківський шлюз із 256-бітним SSL-шифруванням.

2. 🏛 Банківський переказ за офіційним QR-кодом Національного банку України (НБУ / ДСТУ):

При виборі опції «За реквізитами IBAN» система відображає реквізити компанії та динамічний QR-код єдиного стандарту НБУ. Клієнту достатньо відкрити додаток Monobank, Приват24, Райффайзен, Sense Bank або ПУМБ і відсканувати QR камерою смартфону. Додаток автоматично заповнює:

Отримувача: ФОП Повєткін Михайло Михайлович;

Код ЄДРПОУ / ІПН: 3200213456;

Рахунок IBAN: UA633220010000026007320021345 в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»;

Точну суму рахунку (наприклад, 2 000,00 ₴);

Призначення платежу із зазначенням номера рахунку та періоду.

Клієнту залишається лише натиснути «Підтвердити оплату» — це виключає помилки в цифрах IBAN.

3. 📄 Друкований рахунок та квитанція:

У будь-який момент клієнт може натиснути кнопку друку та завантажити офіційний рахунок-фактуру або платіжну квитанцію-чек для власної бухгалтерії.

Кабінет штатного бухгалтера консалтингової компанії (/consulting/accountant) створено для повної прозорості роботи та контролю доходів:

👥 Мої клієнти: перелік усіх закріплених підприємців та юросіб із швидким переходом до їхнього обліку («Увійти в кабінет клієнта»);

💰 Мої фінанси та нарахування:

1. «Всього нараховано» — підсумкова сума винагород спеціаліста за всіма клієнтами за весь час співпраці;

2. «До виплати (Актуальний баланс)» — грошові кошти, які клієнти вже сплатили, доступні для перерахування на картку бухгалтера;

3. «Виплачено на карту» — загальна сума вже здійснених виплат від фірми;

4. Деталізована таблиця доходів: дата, назва клієнта, розрахунковий період, номер сплаченого інвойсу, сума рахунку, ставка винагороди (наприклад, 40%) та сума особистої винагороди бухгалтера (800 ₴);

💬 Чати: вбудований захищений месенджер для прямого зв'язку з клієнтами без переходу у сторонні месенджери;

📑 Договори: підписання та перегляд угод про співпрацю з консалтинговою компанією через КЕП.

Процес отримання винагороди бухгалтером автоматизовано від подання реквізитів до зарахування грошей:

1. Підв'язка платіжних реквізитів бухгалтером:

У кабінеті (/consulting/accountant) у вкладці «Мої фінанси та нарахування» розміщено блок «Моя платіжна картка для отримання виплат». Бухгалтер натискає кнопку «+ Підв'язати картку для виплат», де заповнює:

Номер банківської картки (16 цифр будь-якого українського банку — ПриватБанк, Monobank, ПУМБ тощо);

Назву банку та ПІБ власника картки;

За бажанням: номер IBAN та ІПН/РНОКПП.

Дані надійно зберігаються в зашифрованому вигляді через ендпоінт /api/consulting/accountant/payout-requisites.

2. Проведення виплати керівником компанії:

У кабінеті керівника (/consulting/dashboard) у вкладці «Фінанси та баланс» доступна кнопка «+ Створити виплату» (або кнопка «Виплатити» навпроти кожного бухгалтера у фінансовому огляді).

При відкритті модального вікна виплати:

Система автоматично відображає підв'язану картку обраного бухгалтера, його банк та ПІБ;

Сума до виплати підставляється автоматично з його актуального балансу (наприклад, 800 ₴);

Керівник підтверджує переказ в 1 клік. Гроші фіксуються як виплачені, кошти списуються з балансу фірми, а бухгалтер миттєво бачить оновлений баланс.

Кабінет керівника компанії надає повний спектр інструментів для побудови прибуткового аутсорсингового бізнесу:

Формування штату: додавання бухгалтерів за Email або запрошенням, моніторинг їхнього завантаження та призначених клієнтів;

Безшовний вхід в обліковий простір клієнта (Context Switch): керівник та закріплений бухгалтер можуть у будь-який момент натиснути «Увійти в кабінет клієнта» й отримати доступ до первинки, книги доходів чи податкового кабінету клієнта без потреби знати його пароль;

Гнучкі фінансові умови: для кожного клієнта можна налаштувати абонплату, день списання та відсоток комісії бухгалтера (наприклад, 30%, 40% або фіксовані 1 000 грн);

Баланс фірми: повний моніторинг надходжень коштів від клієнтів, зарезервованих сум на винагороди співробітників та чистого прибутку консалтингової компанії.

Функція «Заморожування клієнта» розроблена для випадків, коли клієнт тимчасово зупиняє діяльність, бере паузу у веденні бізнесу або має заборгованість:

У списку клієнтів керівник може натиснути кнопку «Призупинити нарахування» (Suspend);

У замороженому стані автоматичний щомісячний білінг зупиняє генерацію нових рахунків за підписку;

Уся історія взаємодії, збережені виписки, здані декларації та підписані договори залишаються в цілковитій безпеці;

Коли клієнт повертається до активної роботи, керівник натискає «Відновити обслуговування» (Resume), і з наступного розрахункового дня білінг поновлюється автоматично.

Так, на платформі UniTax реалізовано повністю легітимний юридичний документообіг:

Усі договори про бухгалтерський супровід, акти наданих послуг та трудові/цивільно-правові договори з бухгалтерами підписуються кваліфікованим електронним підписом (КЕП / Дія.Підпис) згідно із Законами України № 2155-VIII та № 851-IV;

Підписання здійснюється безпосередньо у браузері користувача за допомогою криптографічного модуля — закритий ключ та пароль ніколи не передаються на зовнішні сервери;

Згенеровані електронні документи містять позначку точного часу (Time-Stamp), криптографічний штамп та є повноцінними юридичними оригіналами, які визнаються Державною податковою службою (ДПС), банківськими установами та судовими органами.

Модуль Auto-Mail в UniTax автоматично формує рахунки, акти, договори та квитанції з коректними реквізитами, підписує їх КЕП і надсилає отримувачам через обраний канал. Ви можете налаштувати пакетну розсилку сотень документів одночасно, зберігати необмежену кількість шаблонів, відстежувати факт доставки та оплати, а також вмикати автоматичні нагадування про дедлайни.

Так! UniTax підтримує повноцінну мультиканальність. Ви можете гнучко призначити персональний канал для кожного отримувача у вашій базі: комусь Email, комусь Viber, комусь Telegram-бот, а комусь SMS-сповіщення з посиланням на оплату.

Система в автоматичному режимі відстежує стан оплати за банківськими виписками. Якщо рахунок залишається несплаченим, UniTax автоматично надсилає ввічливі нагадування клієнту або мешканцю через 3, 7 та 14 днів після виставлення через обраний канал зв'язку.

В особистому кабінеті UniTax у реальному часі відображається статус кожного повідомлення (Доставлено, Відкрито, Оплачено). Якщо лист не було відкрито, ви можете в один клік повторно надіслати документ іншим каналом (наприклад, через Viber або SMS).

Документи підписуються КЕП (електронним цифровим підписом) локально безпосередньо у вашому браузері. Приватний ключ та пароль до нього ніколи не передаються на сервери UniTax, що гарантує 100% конфіденційність та юридичну безпеку.

Для швидкого знайомства з модулем ОСББ діє відкритий тестовий акаунт без обов'язкової реєстрації чи введення банківської картки. Перейдіть на сторінку входу unitax.pro/login та введіть тестові реквізити:

Email / Логін: test@unitax.pro

Пароль: 123456

У демо-кабінеті можна протестувати нарахування внесків, розпізнавання виписок, реєстр боржників, кабінет мешканця та генерацію квитанцій з QR-кодами.

Безпека та конфіденційність — ключовий пріоритет UniTax:

Шифрування каналів: усі комунікації захищені сучасними протоколами TLS 1.3 / SSL з 256-бітним шифруванням;

Захист бази даних: чутливі дані зберігаються в реляційній базі даних PostgreSQL Enterprise у зашифрованому вигляді за стандартом AES-256;

Локальна робота з КЕП: зчитування особистих ключів та накладання підписів відбувається виключно у вашому браузері за допомогою JS-бібліотеки. Ваші приватні ключі та паролі ніколи не надсилаються на наші сервери;

Відповідність законодавству: сервіс повністю відповідає Закону України «Про захист персональних даних» (№ 2297-VI) та європейському регламенту GDPR.

Інфраструктура резервного копіювання та збереження даних UniTax організована за банківськими стандартами надійності:

Щоденні повні бекапи (Daily Full Snapshots): автоматично формуються щоночі о 03:00 за київським часом;

Безперервне журналювання (Point-in-Time Recovery): дозволяє за потреби відновити стан системи на будь-яку конкретну хвилину;

Європейські дата-центри TIER III+: сервери розташовані у Франкфурті (Німеччина) та Гельсінкі (Фінляндія) у сертифікованих ЦОД (ISO/IEC 27001, SOC 1/2/3, PCI-DSS, 99.9% uptime);

Географічна ізоляція резервних копій: щоденні знімки баз автоматично шифруються та дублюються у географічно віддалене хмарне сховище (Cold Storage), що гарантує захист від будь-яких форс-мажорів.

Так, це штатна можливість UniTax для складних об'єднань:

1 ЄДРПОУ = 1 обліковий запис: вам не потрібно купувати окремі підписки на кожен будинок. Усі об'єкти ведуться в межах одного кабінету ОСББ;

Окремі будинки, вулиці та секції: у реєстрі об'єктів кожен будинок має власну адресу (наприклад, вул. Шевченка 10 та вул. Франка 14), свій перелік квартир, під'їздів та комерційних площ;

Індивідуальні тарифні сітки: для кожної вулиці чи черги будівництва можна налаштувати свій тариф внеску на утримання будинку (наприклад, будинок без ліфта — 7.50 грн/м², будинок з консьєржем та ліфтом — 11.00 грн/м², паркомісця — 200 грн/міс);

Роздільний та зведений білінг: квитанції мешканців формуються з правильною адресою та особовим рахунком, а правління бачить як загальну аналітику заборгованостей по всьому ОСББ, так і деталізацію по кожному будинку окремо.

Так, платформа має багаторівневий захист доступу:

2FA через Telegram-бот @UniTaxUA_Bot: при вході в кабінет система надсилає миттєвий одноразовий 6-значний OTP-код прямо у ваш месенджер Telegram або на підтверджений Email;

Біометрія FaceID / TouchID: у мобільному застосунку для смартфонів підтримується безпечний вхід за відбитком пальця або скануванням обличчя;

Контроль сесій та пристроїв: користувач бачить активні сесії та IP-адреси, з яких було здійснено вхід, з можливістю завершити сесії в 1 клік;

Захист від підбору паролів (Rate Limiting): автоматичне блокування підозрілих спроб входу та атак перебором.

Так! UniTax веде захищений, незмінний електронний журнал аудиту дій:

Фіксація авторів та дій: система фіксує, хто саме з користувачів (голова правління, бухгалтер, оператор) вносив зміни: створення нарахувань, ручне редагування балансів, зміна площі квартири чи власника, експорт звітів;

Повна хронологія: кожен запис супроводжується точною міткою часу (таймстемп), IP-адресою та детальним описом змін («було» і «стало»);

Прозорість для ревізійної комісії: журнал аудиту унеможливлює несанкціоновані чи приховані коригування бухгалтерії та є надійною доказовою базою під час щорічних ревізій ОСББ.

Так. Співпраця з юридичними особами та ОСББ є офіційною та прозорою:

Договір з юридичною силою: робота базується на публічному договорі приєднання (оферті) або підписанні індивідуального двостороннього письмового договору за запитом правління ОСББ;

Підписання через КЕП / Дія.Підпис: договір та первинні бухгалтерські акти підписуються онлайн без паперової тяганини через КЕП (Вчасно, Дія, Paperless);

Фінансовий SLA 99.8%: договором закріплюється гарантія доступності платформи на рівні не менше 99.8% на рік із відповідальністю розробника;

Зобов'язання конфіденційності (NDA): у договорі прямо прописано заборону передачі баз даних мешканців чи фінансових показників будь-яким третім особам або рекламним платформам.

UniTax категорично проти політики «заручників сервісу» (Vendor Lock-in). Ваші дані — це виключна власність вашого ОСББ:

Експорт реєстру мешканців: в один клік вивантажується повний перелік об'єктів, номерів приміщень, площ, ПІБ власників, контактних телефонів та особових рахунків у форматі Excel (XLSX) або CSV;

Експорт фінансової історії: повна вигрузка нарахованих сум, оплат, розпізнаних банківських призначень платежу, коригувань та реєстру боржників за будь-який обраний період;

Завантаження документів: збереження протоколів голосувань, квитанцій з QR-кодами, банківських виписок та поданих звітів у форматах PDF та XML;

Безперешкодний перехід: формат вивантаження сумісний із будь-якими іншими бухгалтерськими системами або Excel-шаблонами.

UNI — це розумний штучний інтелект-асистент, інтегрований у платформу UniTax, який може персоналізуватися під конкретне ОСББ:

Знання Статуту та регламентів будинку: UNI можна надати Статут вашого ОСББ, правила внутрішнього розпорядку, регламент користування паркінгом чи прибудинковою територією;

Цілодобова підтримка мешканців: мешканці можуть звертатися до UNI у додатку або веб-кабінеті з питаннями («Який у нас тариф на ліфт?», «Як переоформити особовий рахунок?», «Коли приймає голова правління?»), зменшуючи навантаження на правління на 70%;

Допомога правлінню та бухгалтеру: UNI допомагає складати проекти протоколів загальних зборів, порядок денний, формулювати бюлетені для голосування та генерувати офіційні письмові претензії боржникам згідно із законодавством України.

Наша команда підтримки завжди на зв'язку та готова допомогти у вирішенні будь-яких технічних чи бухгалтерських питань:

Електронна пошта: support@unitax.pro (відповідь протягом 15-30 хвилин у робочий час);

Гаряча лінія: +38 (098) 205-07-00 (Пн–Пт з 9:00 до 18:00);

Офіційний Telegram-бот: @Unitax_support_bot (швидкі консультації та статус сервісів);

Вбудований чат підтримки у правому нижньому кутку вашого кабінету.

Так, ваші дані належать виключно вам. У будь-який момент ви можете експортувати книги доходів, реєстри транзакцій, баланси мешканців, акти звірок та історію нарахувань у відкритих форматах Excel (XLSX) або CSV, а також завантажити всі сформовані податкові декларації та первинні документи у форматі PDF або XML для подальшого архівування чи перенесення.

У разі несвоєчасної сплати єдиного податку чи ЄСВ Державна податкова служба застосовує фінансові санкції:

Штраф 10% від суми боргу — при простроченні до 30 календарних днів;

Штраф 20% від суми боргу — при затримці понад 30 днів;

Пеня — нараховується на суму податкового боргу за кожний календарний день прострочення.

UniTax заздалегідь надсилає попередження за 5, 3 та 1 день у Telegram, Viber або Email, захищаючи вас від штрафів.

Так! Згідно з нормами Податкового кодексу України, якщо граничний строк подання декларації чи сплати податку припадає на вихідний, святковий або неробочий день, система UniTax автоматично переносить дату дедлайну на перший наступний операційний (робочий) день.

Так! Платформа UniTax має зручні мобільні додатки для iOS (App Store) та Android (Google Play). У додатках доступні: податковий календар з push-сповіщеннями, швидка сплата податків, перегляд балансів, кабінет мешканця ОСББ, передача показників лічильників та онлайн-голосування.

UniTax надає спеціалізований функціонал для садівничих товариств (СТ), дачних та обслуговуючих кооперативів:

Єдиний реєстр ділянок, власників, пільг та площ;

Розрахунок спожитої електроенергії з підтримкою 2-зонних лічильників (день/ніч) та врахуванням технологічних втрат у лініях СТ;

Нарахування за воду, сезонний полив, охорону та вивіз сміття;

Облік членських, цільових (ремонт доріг, заміна мереж) та разових пайових внесків;

Пакетна генерація PDF-квитанцій з QR-кодом для онлайн-оплати карткою та розсилка у Viber, Telegram, Email;

Автоматичне формування звіту неприбуткової організації для подання до ДПС.

ШІ-асистент UniTax глибоко інтегрований у панель управління ОСББ і виступає персональним інтелектуальним помічником голови правління та бухгалтера:

Аналізує баланси, динаміку оплат та структуру заборгованостей будинку в режимі реального часу;

Створює індивідуальні та юридично коректні тексти нагадувань боржникам для відправки в чати, Viber або Telegram;

Допомагає відповідати на типові звернення та запитання мешканців щодо тарифів, правил розрахунків та норм законодавства про ОСББ;

Формує стислі фінансові довідки та аналітичні звіти до засідань правління й загальних зборів на основі даних реєстру та банківських виписок.

Модуль «Контрагенти» забезпечує наскрізний автоматизований контроль за розрахунками з постачальниками послуг (енергопостачання, вивіз сміття, ліфти, обслуговування тощо):

Автоматичний зв'язок: система зіставляє банківські виписки за ЄДРПОУ/ІПН, IBAN або назвою постачальника, автоматично підтягуючи оплати на картку контрагента;

Актуальне сальдо: миттєвий підрахунок загальної суми виплат, останніх платежів та поточного балансу взаєморозрахунків прямо на картці контрагента;

Захист від подвійного врахування: якщо бухгалтер вносить ручний платіж, що збігається з банківською випискою, система маркує його бейджем «⚠️ Дублікат виписки»;

Повний контроль та виправлення помилок: доступна кнопка видалення 🗑️ для всіх операцій в історії — як для ручних записів, так і для вилучення помилково прив'язаних банківських операцій (з перенесенням у виключення контрагента без спотворення загальної виписки будинку).

«Архів періодів» — це надійний інструмент фіксації фінансового стану будинку наприкінці кожного звітного місяця:

Зліпок періоду (Snapshot): фіксує точні сальдо, нараховані внески, фактичні оплати, заборгованості та переплати за кожним особовим рахунком на дату закриття місяця;

Захист від випадкових спотворень: після фіксації періоду зміни в поточних тарифах чи подальші нарахування не змінюють історичні показники закритих місяців;

Готові звіти для ревізійної комісії: голова правління та ревізори можуть у будь-який момент відкрити й вивантажити повний фінансовий зріз за будь-який минулий місяць або рік.

У розділі «Модерація» реалізовано повноцінне управління керівним складом будинку:

Розподіл мешканців за вкладками: Всі, ⏳ Очікують перевірки, ✅ Підтверджені, 🚫 Заблоковані;

Блок «🏛️ Правління»: можливість одним кліком призначати членів правління та голову правління (статуси надійно зберігаються в системі й не зникають після оновлення сторінки);

Кнопка «Сповістити правління»: дозволяє миттєво розіслати важливе оперативне повідомлення, порядок денний або запрошення на засідання виключно членам правління через push-сповіщення у додатку та Telegram.

У панелі білінгу доступна функція «Експорт реєстру (Excel)»:

Вивантаження реєстру співвласників із зазначенням площ квартир, часток власності, контактів та поточних балансів;

Експорт деталізованої відомості нарахувань і оплат у розрізі статей внесків та комунальних послуг;

Вивантаження зведеної відомості лічильників з попередніми/поточними показниками та обсягами споживання;

Експорт історії розрахунків з контрагентами та банківських проводок.

Дані вивантажуються у стандартних форматах Microsoft Excel (.xlsx) та CSV, готових для бухгалтерського обліку, перевірки аудиторами чи друку.

У вкладці «Кабінет управління → Офіційний договір» голова правління може підписати договір про надання послуг в електронній формі:

Автоматичне заповнення: система генерує текст договору з точними реквізитами вашого ОСББ (ЄДРПОУ, IBAN, юридична адреса, ПІБ керівника);

Юридична сила: підписання здійснюється за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або Дія.Підпис відповідно до Закону України «Про електронні довірчі послуги»;

Зручне зберігання: підписаний файл договору разом з електронним протоколом підпису доступний для завантаження в будь-який час у кабінеті управління.

Для безперебійної життєдіяльності ОСББ у сервісі діє спеціальний регламент на випадок затримки чергової оплати підписки (наприклад, під час зміни голови правління чи банківських вихідних):

1. Пробний період / кредит довіри (7 днів): після реєстрації або закінчення оплаченого періоду білінг-панель залишається повністю активною протягом 7 днів без обмежень;

2. Блокування веб-панелі управління: якщо оплату не внесено після закінчення 7 днів пробного періоду / кредиту довіри, доступ до веб-панелі білінгу на сайті тимчасово блокується до оплати рахунку;

3. Гарантована робота мобільного додатку (60 днів): протягом 60 днів мобільний додаток для співвласників продовжує повноцінно працювати (перегляд балансу, сплата внесків, передача показників лічильників). Це забезпечує стабільне життя будинку під час проведення загальних зборів чи передачі справ новому керівництву;

4. Відстрочка видалення акаунту (60 днів): база даних ОСББ, налаштування та фінансова історія гарантовано зберігаються протягом 60 днів. Лише після цього терміну неоплачений акаунт підлягає видаленню;

5. Обов'язок оплати періоду прострочення: при підписанні офіційного договору голова правління підтверджує згоду з регламентом та зобов'язання ОСББ сплатити фактичні 60 днів користування сервісом при поновленні доступу.

У панелі білінгу в розділі «Лічильники» реалізовано повноцінний механізм контролю, блокування редагування та щомісячної проводки нарахувань за комунальними послугами (електроенергія день/ніч, водопостачання, газ, опалення):

1. Ручна фіксація та відкриття періоду:

Голова правління або бухгалтер обирає звітний місяць і рік та натискає кнопку «Зафіксувати покази»;

Система блокує подальшу зміну показників мешканцями (запобігає внесенню виправлень заднім числом);

Автоматично розраховує споживання за встановленими тарифами та проводить нарахування у баланси кабінетів мешканців;

Якщо потрібно внести корективи, період можна будь-коли розблокувати кнопкою «Відкрити період».

2. Щомісячна автоматична фіксація (Автофіксація по числу місяця):

У блоці «Автофіксація» увімкніть перемикач та вкажіть бажаний день місяця (від 1 до 28 числа, наприклад, 5-е число після закінчення строку подачі показників);

Фоновий планувальник UniTax кожного місяця у вибраний день автоматично фіксує всі передані покази за попередній місяць, блокує їх редагування та нараховує суми до сплати в особові рахунки мешканців;

На панелі відображається дата останнього успішно зафіксованого періоду, забезпечуючи прозорість та відсутність людського фактора.